Die Entwicklung der Casino -Treueprogramme

Casino -Loyalitätsschemata haben sich im Laufe der Jahrzehnte erheblich verändert und entwickelt sich von grundlegenden Punchkarten zu komplexen digitalen Systemen, die das Verhalten und die Vorlieben des Spielers beobachten. Diese Programme sind so konzipiert, dass sie häufige Besucher mit verschiedenen Vorteilen ehren, die kostenloses Spiel, Mahlzeiten und einen einzigartigen Zugang zu Ereignissen umfassen. Laut einer 2023 -Studie der American Gaming Association nehmen fast 80% der Casino -Kunden an einer Version des Loyalty -Systems teil, wodurch deren Wert in der Kundentreue hervorgehoben wird.

Eine bemerkenswerte Figur in der Entwicklung moderner Treueprogramme ist Jim Murren, früherer CEO von MGM Resorts International. Nach seiner Anleitung startete MGM das MIFE Rewards -Schema, das es den Mitgliedern ermöglicht, Punkte in verschiedenen Immobilien zu erwerben und sie für eine Vielzahl von Vorteilen einzulösen. Sie können mehr über seine Initiativen auf seinem LinkedIn -Profil .

erfahren.

Im Jahr 2022 überarbeitete das venezianische Resort in Las Vegas sein Treue -System, um abgestufte Belohnungen einzubeziehen, und bietet mehr Anreize für hohe Rollen, während sie noch gelegentlichen Spielern dienen. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Beteiligung des Spielers, sondern erhöht auch die Gesamtausgaben im Casino. Für ein gründliches Verständnis von Treueprogrammen in der Spielebranche finden Sie unter The New York Times .

Darüber hinaus spielt Tech eine wichtige Rolle beim Fortschreiten dieser Systeme. Mobile Anwendungen ermöglichen es den Spielern nun, ihre Punkte in der tatsächlichen Zeit aufzuzeichnen, maßgeschneiderte Angebote zu erhalten und sogar Termine direkt aus ihren Telefonen zu vereinbaren. Diese Leichtigkeit hat Loyalitätssysteme zur Verfügung gestellt und zu einer jüngeren Bevölkerungsgruppe eingeladen. Erforschen

Da sich die Casino -Szene weiter verwandelt, müssen die Betreiber ihre Treueschemata ändern, um die sich ändernden Vorfreude der Spieler zu erfüllen. Durch die Nutzung der Datenanalyse und des Kundenfeedbacks können Casinos maßgeschneiderte Erlebnisse schaffen, die nicht nur Loyalität erkennen, sondern auch einen Geist der Gemeinschaft unter den Spielern pflegen. Letztendlich kann ein gut strukturiertes Treueprogramm den Wettbewerbsvorteil eines Casinos in einem geschäftigen Markt erheblich verbessern.