Lok Sewa Office Management MCQ – कार्यालय व्यवस्थापन

कार्यालय व्यवस्थापन: प्रश्न र उत्तर

सही लागेको विकल्पमा थिच्नुहोस्। सही भए हरियो, गलत भए रातो देखिन्छ; ५ सेकेन्डपछि सही उत्तर र व्याख्या देखिन्छ।

सही: ० / ०

111. सेवाग्राही र संस्थाबीचको प्रत्येक सम्पर्क क्षणलाई 'Moments of Truth' भनी लोकप्रिय बनाउने व्यक्ति को हुन्?

     कफिलिप कोटलर खयान कार्लजोन गपिटर ड्रकर घएडवर्ड डेमिङ
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

112. सेवाको गुणस्तर मापन गर्ने SERVQUAL मोडेलका पाँच आयाममा नपर्ने कुन हो?

     कविश्वसनीयता (Reliability) खतत्परता (Responsiveness) गमूल्य (Price) घसमानुभूति (Empathy)
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

113. कर्मचारीले बिदा लिने उचित प्रक्रिया कुन हो?

     कजानकारी नदिई अनुपस्थित भएर फर्केपछि मात्र निवेदन दिनु खसहकर्मीलाई मौखिक रूपमा भनेर मात्र बिदा बस्नु गआफैँले हाजिरी किताबमा बिदा लेख्नु घपहिले नै निवेदन दिई अधिकारप्राप्त अधिकारीबाट स्वीकृत गराउनु
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

114. कर्मचारीले लिएको र बाँकी रहेको बिदाको विवरण राखिने अभिलेखलाई के भनिन्छ?

     कजिन्सी खाता खचलानी किताब गस्टोर लेजर घबिदा अभिलेख (बिदा कार्ड)
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

115. स्वीकृत बिदा नलिई कार्यालयमा अनुपस्थित रहनुलाई प्रशासनिक भाषामा के भनिन्छ?

     ककाज खगयल गसट्टा बिदा घनिलम्बन
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

116. कुनै शाखामा २० जना कर्मचारी छन् र महिनामा २५ कार्यदिन छन्। सो महिनामा कुल २५ कार्यदिन (Man-days) अनुपस्थिति भएमा अनुपस्थिति दर कति हुन्छ?

     क२५% ख१% ग१०% घ५%
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

117. औँलाको छाप वा अनुहार पहिचानका आधारमा कर्मचारीको उपस्थिति स्वचालित रूपमा अभिलेख गर्ने प्रणालीलाई के भनिन्छ?

     कहस्तलिखित हाजिरी किताब खभरपाई प्रणाली गबायोमेट्रिक हाजिरी प्रणाली घटोकन प्रणाली
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

118. निजामती कर्मचारीको वैयक्तिक विवरण (सिटरोल) केन्द्रीय रूपमा अभिलेख गर्ने निकाय कुन हो?

     कलोक सेवा आयोग खराष्ट्रिय किताबखाना (निजामती) गराष्ट्रिय अभिलेखालय घमहालेखा नियन्त्रक कार्यालय
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

119. निजामती सेवा ऐन, २०४९ अनुसार तलब नपाउने गरी लिइने बिदा कुन हो?

     कअसाधारण बिदा खबिरामी बिदा गघर बिदा घभैपरी आउने र पर्व बिदा
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।

120. निजामती सेवा ऐन, २०४९ अनुसार निजामती कर्मचारीलाई किरिया बिदा कति दिन दिइन्छ?

     क७ दिन ख१५ दिन ग१२ दिन घ३० दिन
     💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)

     छलफल / प्रश्न उत्तरमा गल्ती छ

     पठाउनुहोस्

     टिप्पणी जाँचपछि मात्र देखिन्छ।