Lok Sewa Management & Leadership MCQ – व्यवस्थापन र नेतृत्व
व्यवस्थापन र नेतृत्व – तृतीय पत्र
Management & Leadership · Third Paper – Service Related (Applied) · १,१७६ प्रश्न
१,१७६ प्रश्न उपलब्ध। मोड छान्नुहोस्:
व्यवस्थापन र नेतृत्व: प्रश्न र उत्तर
सही लागेको विकल्पमा थिच्नुहोस्। सही भए हरियो, गलत भए रातो देखिन्छ; ३ सेकेन्डपछि सही उत्तर र व्याख्या देखिन्छ।
सही: ० / ०
-
संगठनको गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणाली (Quality Management System) का आवश्यकता तोक्ने र प्रमाणीकरणका लागि प्रयोग हुने अन्तर्राष्ट्रिय मापदण्ड कुन हो?
सही उत्तर: क) ISO 9001
ISO 9001 गुणस्तर व्यवस्थापन प्रणालीसँग, ISO 14001 वातावरण व्यवस्थापनसँग, ISO 27001 सूचना सुरक्षासँग र ISO 45001 पेसागत स्वास्थ्य तथा सुरक्षासँग सम्बन्धित छन्।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
संयुक्त राज्य अमेरिकामा सन् १९८७ मा स्थापित, संगठनको गुणस्तर र कार्यसम्पादन उत्कृष्टताका लागि दिइने राष्ट्रिय पुरस्कार कुन हो?
सही उत्तर: घ) माल्कम बाल्ड्रिज राष्ट्रिय गुणस्तर पुरस्कार
तत्कालीन वाणिज्य मन्त्री माल्कम बाल्ड्रिजको नाममा स्थापित यो पुरस्कार अमेरिकी संगठनमा गुणस्तर सुधार प्रवर्द्धन गर्न दिइन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
जापानी वैज्ञानिक तथा इन्जिनियर संघ (JUSE) ले सन् १९५१ देखि गुणस्तर व्यवस्थापनमा उत्कृष्ट योगदान गर्ने व्यक्ति र संस्थालाई दिने पुरस्कार कुन हो?
सही उत्तर: क) डेमिङ पुरस्कार (Deming Prize)
जापानमा तथ्याङ्कीय गुणस्तर नियन्त्रण सिकाएका डब्ल्यू. एडवर्ड्स डेमिङको सम्मानमा यो पुरस्कार स्थापना गरिएको हो।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
ग्राहकले अपेक्षा नगरेको तर पाउँदा अत्यन्त सन्तुष्ट हुने 'आकर्षक गुण' (Delighters) सहित उत्पादनका गुणलाई वर्गीकरण गर्ने मोडेल कुन हो?
सही उत्तर: घ) कानो मोडेल (Kano Model)
नोरियाकी कानोको मोडेलमा अनिवार्य (Must-be), कार्यसम्पादन (One-dimensional) र आकर्षक (Attractive) गुणलगायतका वर्ग हुन्छन्।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
गुणस्तर निरीक्षण विभागको मात्र नभई डिजाइनदेखि बिक्रीसम्म संगठनका सबै विभागको जिम्मेवारी हो भन्दै 'कुल गुणस्तर नियन्त्रण' (Total Quality Control) शब्दावलीको प्रवर्तन गर्ने विद्वान को हुन्?
सही उत्तर: ख) आर्मान्ड भी. फिगेनबम
फिगेनबमले गुणस्तरलाई सम्पूर्ण संगठनको साझा जिम्मेवारीका रूपमा अघि सारे, जसले पछि कुल गुणस्तर व्यवस्थापन (TQM) को आधार तयार गर्यो।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
उत्पादनको गुण लक्षित मानबाट जति टाढा हुन्छ, स्वीकृत सीमाभित्रै भए पनि समाजलाई त्यति नै बढी हानि हुन्छ भन्ने 'गुणस्तर हानि फलन' (Quality Loss Function) कसले प्रतिपादन गरे?
सही उत्तर: ग) गेनिची तागुची
तागुचीका अनुसार हानि लक्ष्यबाटको विचलनको वर्गअनुसार बढ्छ, त्यसैले सीमाभित्र रहनु मात्र होइन लक्ष्यको नजिक रहनु आवश्यक हुन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
लीन व्यवस्थापनमा ग्राहकका लागि मूल्य नथप्ने कुनै पनि क्रियाकलाप वा खेरलाई जनाउने जापानी शब्द कुन हो?
सही उत्तर: ग) मुडा (Muda)
मुडा खेर हो, मुरा कामको असमानता र मुरी मानिस वा मेसिनमाथिको अत्यधिक भार हो; गेम्बा भने वास्तविक कार्यस्थल हो।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
माग आएपछि मात्र अघिल्लो चरणलाई उत्पादन वा आपूर्ति गर्न सङ्केत दिने कार्ड वा दृश्य सङ्केत प्रणालीलाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: ग) कानबान (Kanban)
कानबान 'पुल' (Pull) प्रणालीको साधन हो, जसले अनावश्यक भण्डार घटाई जस्ट इन टाइम उत्पादनलाई सम्भव बनाउँछ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
टोयोटा उत्पादन प्रणाली (Toyota Production System) का मुख्य वास्तुकार मानिने, 'जस्ट इन टाइम' र 'जिदोका' लाई यसको दुई स्तम्भ बनाउने इन्जिनियर को हुन्?
सही उत्तर: ग) ताइची ओहनो (Taiichi Ohno)
ओहनोले उत्पादनमा हुने सात प्रकारका खेर (Waste) हटाउँदै माग अनुसार मात्र उत्पादन गर्ने प्रणाली विकास गरे, जुन पछि लीन व्यवस्थापनको आधार बन्यो।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
कुनै महिनामा कर्मचारीले काम गर्नुपर्ने कुल कार्यदिन ३,००० थियो र अनुपस्थितिका कारण १५० कार्यदिन गुमे भने अनुपस्थिति दर (Absenteeism Rate) कति हुन्छ?
सही उत्तर: ख) ५ प्रतिशत
अनुपस्थिति दर = गुमेका कार्यदिन ÷ कुल निर्धारित कार्यदिन × १०० = १५० ÷ ३,००० × १०० = ५ प्रतिशत।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
अभ्यास प्रश्न मात्र; आधिकारिक जानकारीका लागि psc.gov.np हेर्नुहोस्। उत्तरमा गल्ती भेटे प्रश्नमुनिको "टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट" मा लेख्नुहोस्।
नमस्ते! पाठ्यक्रम, सामान्य ज्ञान, भाषा परीक्षा वा कुनै प्रश्नको उत्तर बुझ्न सोध्नुहोस्।
AI ले गल्ती गर्न सक्छ। महत्वपूर्ण कुरा आधिकारिक स्रोतमा जाँच्नुहोस्।