Lok Sewa Office Management MCQ – कार्यालय व्यवस्थापन
कार्यालय व्यवस्थापन – द्वितीय पत्र
Office Management · Second Paper – Service Related (Administration & Law) · १,२७४ प्रश्न
१,२७४ प्रश्न उपलब्ध। मोड छान्नुहोस्:
कार्यालय व्यवस्थापन: प्रश्न र उत्तर
सही लागेको विकल्पमा थिच्नुहोस्। सही भए हरियो, गलत भए रातो देखिन्छ; ५ सेकेन्डपछि सही उत्तर र व्याख्या देखिन्छ।
सही: ० / ०
-
सेवाग्राहीलाई आगमनको क्रमअनुसार नम्बर दिई पालोपालो सेवा दिने व्यवस्थालाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: ख) टोकन प्रणाली
आगमन क्रमअनुसार नम्बर दिई सेवा दिने व्यवस्था टोकन प्रणाली हो।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
अधिकारीसँग भेट्नका लागि पहिले नै मिति र समय निर्धारण गर्ने व्यवस्थालाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: ग) भेटघाटको समय निर्धारण (एपोइन्टमेन्ट)
पूर्वनिर्धारित भेटघाट व्यवस्था एपोइन्टमेन्ट हो।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
सम्बन्धित अधिकारी नभएको बेला आएको टेलिफोन सन्देश लिँदा निम्नमध्ये कुन विवरण अनिवार्य रूपमा टिप्नुपर्छ?
सही उत्तर: घ) फोन गर्नेको नाम, सम्पर्क नम्बर, समय र सन्देश
सन्देश पुर्याउन र पुनः सम्पर्क गर्न नाम, नम्बर, समय र सन्देश आवश्यक हुन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
कार्यालयको टेलिफोन उठाउँदा सबैभन्दा पहिले गर्नुपर्ने उपयुक्त कार्य कुन हो?
सही उत्तर: क) अभिवादन गरी कार्यालयको नाम बताउनु
फोन उठाउँदा अभिवादनसहित कार्यालयको परिचय दिनु टेलिफोन शिष्टाचार हो।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
निम्नमध्ये स्वागतकर्ता (रिसेप्सनिस्ट) को आवश्यक गुण होइन कुन?
सही उत्तर: क) आगन्तुकसँग रुखो र उदासीन व्यवहार गर्नु
रुखो व्यवहारले कार्यालयको छवि बिगार्छ, त्यसैले यो स्वागतकर्ताको गुण होइन।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
कार्यालयमा आउने आगन्तुकको नाम, ठेगाना, भेट्नुपर्ने व्यक्ति र आएको समय अभिलेख गरिने पुस्तिकालाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: ख) आगन्तुक पुस्तिका
आगन्तुकको विवरण आगन्तुक पुस्तिकामा अभिलेख गरिन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
कार्यालयको स्वागत कक्ष (रिसेप्सन) लाई कार्यालयको 'पहिलो छाप' भनिनुको कारण के हो?
सही उत्तर: ग) आगन्तुकको कार्यालयसँगको पहिलो सम्पर्क त्यहीँबाट हुने भएकाले
आगन्तुकले कार्यालयबारे पहिलो धारणा स्वागत कक्षबाटै बनाउँछन्।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
नेपालमा नागरिकका गुनासा र सुझाव सङ्कलन गरी सम्बन्धित निकायमार्फत समाधान गराउन प्रधानमन्त्री तथा मन्त्रिपरिषद्को कार्यालयमा रहेको संयन्त्र कुन हो?
सही उत्तर: घ) हेलो सरकार
हेलो सरकारमार्फत नागरिकका गुनासा सङ्कलन र सम्बोधन गरिन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
संस्थामा अचानक संकट वा विवाद उत्पन्न हुँदा सार्वजनिक सम्पर्कको उपयुक्त तरिका कुन हो?
सही उत्तर: घ) समयमै सत्य र स्पष्ट सूचना सार्वजनिक गर्नु
संकटमा समयमै सत्य सूचना दिँदा विश्वास कायम रहन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
जोन मार्स्टनको सार्वजनिक सम्पर्कको RACE मोडेलमा 'R' ले के जनाउँछ?
सही उत्तर: क) Research (अनुसन्धान)
RACE को अर्थ Research, Action, Communication र Evaluation हो।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
अभ्यास प्रश्न मात्र; आधिकारिक जानकारीका लागि psc.gov.np हेर्नुहोस्। उत्तरमा गल्ती भेटे प्रश्नमुनिको "टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट" मा लेख्नुहोस्।
नमस्ते! पाठ्यक्रम, सामान्य ज्ञान, भाषा परीक्षा वा कुनै प्रश्नको उत्तर बुझ्न सोध्नुहोस्।
AI ले गल्ती गर्न सक्छ। महत्वपूर्ण कुरा आधिकारिक स्रोतमा जाँच्नुहोस्।