नेपाल प्रहरी प्रहरी निरीक्षक – द्वितीय पत्र
नेपाल प्रहरी – प्रहरी निरीक्षक
Police Inspector · Nepal Police
९,६३३ प्रश्न उपलब्ध। मोड छान्नुहोस्:
द्वितीय पत्र: प्रश्न र उत्तर
सही लागेको विकल्पमा थिच्नुहोस्। सही भए हरियो, गलत भए रातो देखिन्छ; ५ सेकेन्डपछि सही उत्तर र व्याख्या देखिन्छ।
सही: ० / ०
-
सेवाग्राहीलाई 0 देखि 10 को स्केलमा 'यो सेवा अरूलाई सिफारिस गर्नुहुन्छ?' भनी सोधेर मापन गरिने सन्तुष्टि सूचकलाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: ग) नेट प्रमोटर स्कोर (NPS)
फ्रेडरिक रेकहेल्डले प्रस्तुत गरेको NPS मा 9–10 दिनेलाई प्रवर्द्धक र 0–6 दिनेलाई आलोचक मानिन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
सेवाका विशेषतालाई आधारभूत, कार्यसम्पादन र उत्साहजनक (Delighters) गरी वर्गीकरण गर्ने ग्राहक सन्तुष्टि मोडेल कुन हो?
सही उत्तर: घ) कानो मोडेल (Kano Model)
नोरियाकी कानोको मोडेलअनुसार आधारभूत विशेषता नहुँदा असन्तुष्टि बढ्छ भने उत्साहजनक विशेषताले अपेक्षाभन्दा बढी सन्तुष्टि दिन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
सिद्धान्तमा आधारित वार्ता (Principled Negotiation) प्रस्तुत गर्ने 'Getting to Yes' (१९८१) पुस्तकका मुख्य लेखक को हुन्?
सही उत्तर: घ) रोजर फिसर र विलियम युरी
रोजर फिसर र विलियम युरी (पछि ब्रुस प्याटनसमेत) को यस पुस्तकले व्यक्तिभन्दा समस्या र अडानभन्दा स्वार्थमा केन्द्रित हुन सुझाउँछ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
वार्तामा दुवै पक्षलाई स्वीकार्य हुन सक्ने सम्झौताको साझा दायरालाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: ग) ZOPA (Zone of Possible Agreement)
खरिदकर्ताको अधिकतम र बिक्रेताको न्यूनतम स्वीकार्य मूल्यबीचको दायरा ZOPA हो; यो दायरा नभए सम्झौता सम्भव हुँदैन।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
वार्ताबाट सम्झौता हुन नसके अपनाउन सकिने सबैभन्दा राम्रो वैकल्पिक उपायलाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: ख) BATNA
BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) ले वार्तामा कुन बिन्दुभन्दा तल सम्झौता नगर्ने भन्ने आधार दिन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
प्रस्तुतीकरणमा बढीमा १० स्लाइड, २० मिनेट र कम्तीमा ३० पोइन्टको फन्ट प्रयोग गर्नुपर्ने '१०-२०-३० नियम' कसले प्रतिपादन गरेका हुन्?
सही उत्तर: ख) गाइ कावासाकी
गाइ कावासाकीको १०-२०-३० नियम छोटो, केन्द्रित र पढ्न सजिलो स्लाइड प्रस्तुतीकरणका लागि चर्चित छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
प्रेषक र प्रापकको 'अनुभवको क्षेत्र' (Field of Experience) जति बढी मिल्छ, सञ्चार त्यति प्रभावकारी हुन्छ भन्ने मोडेल कसले प्रस्तुत गरेका हुन्?
सही उत्तर: ग) विल्बर श्राम
विल्बर श्रामको मोडेलले सञ्चारलाई अन्तरक्रियात्मक मान्दै प्रेषक र प्रापकको साझा अनुभवको क्षेत्रमा जोड दिन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
वक्ता, भाषण र श्रोतामा आधारित सबैभन्दा पुरानो मानिने सञ्चार मोडेल कसको हो?
सही उत्तर: घ) अरस्तु (Aristotle)
अरस्तुको मोडेल वक्ता, भाषण, अवसर, श्रोता र प्रभावमा आधारित एकतर्फी सञ्चार मोडेल हो र यसलाई सबैभन्दा पुरानो मोडेल मानिन्छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
बैठकमा समयमै पुग्नु वा ढिलो पुग्नु, भेटका लागि कति समय पर्खाइन्छ जस्ता समयको प्रयोगले दिने सन्देशको अध्ययनलाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: घ) क्रोनेमिक्स (Chronemics)
क्रोनेमिक्सले समयको प्रयोगबाट हुने अशाब्दिक सञ्चार अध्ययन गर्छ; अकुलेसिक्स आँखाको सम्पर्कसँग सम्बन्धित छ।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
-
हात मिलाउनु, काँधमा थपथपाउनु जस्ता स्पर्शमार्फत हुने अशाब्दिक सञ्चारको अध्ययनलाई के भनिन्छ?
सही उत्तर: ख) ह्याप्टिक्स (Haptics)
ह्याप्टिक्स स्पर्शसम्बन्धी सञ्चार हो; प्रोक्सेमिक्स दूरी, काइनेसिक्स शारीरिक हाउभाउ र प्याराल्याङ्ग्वेज स्वरको उतारचढावसँग सम्बन्धित छन्।
💬 टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट (०)
यी अभ्यास प्रश्न हुन्, आधिकारिक प्रश्न होइनन्। पाठ्यक्रम, विज्ञापन र नतिजाका लागि सम्बन्धित निकायको आधिकारिक वेबसाइट हेर्नुहोस्। उत्तरमा गल्ती भेटे प्रश्नमुनिको "टिप्पणी / गल्ती रिपोर्ट" मा लेख्नुहोस्।
नमस्ते! पाठ्यक्रम, सामान्य ज्ञान, भाषा परीक्षा वा कुनै प्रश्नको उत्तर बुझ्न सोध्नुहोस्।
AI ले गल्ती गर्न सक्छ। महत्वपूर्ण कुरा आधिकारिक स्रोतमा जाँच्नुहोस्।